ABD’de yürütülen bir deneyde, gözleri bağlı deneklere önce marka ismi verilmeden Coca Cola ve Pepsi tattırılmış. Bu esnada beyin MR’ları çekilen denekler, iki ürüne de hemen hemen aynı beyinsel tepkiyi vermiş. Daha sonra ise hangi markayı daha çok “sevdikleri” sorularak, bu defa sadece o marka ürün tattırılmış. MR sonuçlarına göre, denekler sevdikleri markayı içerken, hangisi olduğunu bilmedikleri tadıma göre daha çok beyinsel aktivite sergilemiş. Yani beyinin sadece tat almanın da dahil olduğu duyulardan sorumlu bölgesinin dışında, kültürel bilgilerden (anılardan, öğrenilmiş bilgilerden, deneyimlerden vs.) sorumlu bölgesi de uyarılmış. (Merak edenlere not; denekler daha çok Coca Cola’yı seviyormuş.)

Bilim insanları, bu konuda çeşitli araştırmalar yürütüyor. Örneğin son keşiflerden biri, rastgele otomobil fotoğrafları izletilirken beyin dalgaları kaydedilen deneklerin, spor otomobil görünce beyinlerinin “ödüllendirilme” bölgesinde hareketlilik yaşadıkları… Yani spor otomobil kavramı, tüketicilerin beyninde bir başarının sonucu ile ilişkilendirilmiş. Gerçekten de düşünün, ne zaman spor otomobil sahibi olunur? Ya çok başarılı olup, para kazanınca, ya mirasa konunca, ya piyangodan para çıkınca… Şimdi otomobil üreticileri, reklam kampanyalarını bu algı üzerine kurmaya başladılar.

Uzmanlar, neuro-marketing deneylerinin hemen hemen %100 doğrulukta sonuçlar verdiğini ve böylece zihin kodları çözülen tüketicilerin, belli bir markayı satın almak üzere programlanabileceğini iddia ediyor. Gerçekten de, sahip olamasak bile kimi marka ya da ürünlere duyduğumuz “love mark” hissi, bu duygusal pazarlama stratejilerinin bir sonucu…

Bugün Ford gibi omotobil devlerinden, Google ve Microsoft gibi bilişim liderlerine, Burger King ve Mc Donald’s gibi hızlı tüketim markalarına kadar bir çok firma, duygusal pazarlama üzerine stratejiler geliştiriyor, deneyler yapıyor.

Duygusal pazarlamanın bir  ilginç yönü ise, katı bir tıp disiplini olan nöroloji ile, reklamcılığın renkli dünyasını bir araya getirmesi.

Sonrası “Derin” pazarlama : Neuro Marketing Ali Gökhan ilk ortaya çıktı.

Geçtiğimiz yıllarda markalar önce Facebook, sonra Twitter üzerinden reklam yapmanın inceliklerini keşfetti. Spam’dan ileriye gidemeyen amatör paylaşımlardan, yüz binlerce kişilik etkileşimler yaratan viral kampanyalara kısa sürede ulaşıldı. Elbette tek gelir kaynakları reklam verenler olan sosyal ağlar da bu gelişim sürecine her  türlü katkıyı sundu. Ancak markaların en büyük eksikleri, sosyal medya üzerinden (aracılığıyla) satışlarını bir türlü istedikleri kadar arttıramıyor olmalarıydı. Twitter’ın uygulamaya koyduğu, Facebook’un ise gün saydığı “satın alma düğmeleri” bu derde derman olacak mı?

Bugün dijital ortamda karşımıza hangi reklamın, hangi ürünün çıkıp çıkmayacağına Google ve diğer arama motorları karar veriyor. Özellikle Twitter veritabanının da arama motorlarına açılması ile birlikte dijital reklamcılığın yeni silahı sosyal ağ arama motorları olmaya başladı. Facebook, Twitter, Pinterest ve LinkedIn’in zaman içinde birer pazarlama ve satış kanalına dönüşmemesi için hiç bir engel yok.

Bu dörtlü içinde Facebook’u şimdilik kimse tahtından edemez, hatta öyle ki, internet devi, online video izlenme konusunda geçtiğimiz ay bir başka internet devini, Youtube’u bile geride bıraktığını duyurdu. Üstelik geçen yıl satın aldığı Microsoft’un online reklam ölçüm servisi Atlas Suit, mobil video ağı LiveRail ile ve kendi sahip olduğu 1 milyardan fazla kullanıcının gücüyle Facebook kuralları kendi belirlemeye başladı bile…. Uzmanlar Facebook’un bu önlenemez yükselişinin kötü bir sonucuna işaret ediyor. Facebook, müşteri kitlesi genişledikçe markaların bu kitleye erişimini daha da sınırlandıracak ve markalardan daha fazla satın alma yapmalarını isteyecek. Markalar da bu yüzden Facebook’u tamamen terk etmeden, alternatif mecralara da yönelecek. Özellikle mobil platformlara. Vine, Instagram ve silinebilir kısa mesajlarıyla gençler arasında popüler olan SnapChat bunlardan ilk akla gelenleri.

Evet mobil önemli. Çünkü araştırmalara göre akıllı cep telefonu sahiplerinin %34’ü internete sadece telefonlarından giriyor. Akıllı telefonların işlemci hızları, hafızaları ve ekranları genişledi. Artık telefonlar bilgisayarların, laptopların hatta tabletlerin yerini almaya başladı.

Peki insanlar akıllı telefonları ile ne yapıyor? Bu sorunun onlarca yanıtı var ama en geçerlilerinden biri “video izliyor” olmalı. Az önce Facebook’un aylık video izlenme sayısı açısından Youtube’u bile geride bıraktığını söylemiştik. Ancak video için tek alternatif bu ikisi değil elbette; bu aralar yedişer saniyelik Vine ve Instagram videoları ile GIF’ler de çok popüler. Özellikle Twitter’ın GIF formatını desteklemeye başlaması ile biz orta yaşlılar, eski bir dostumuza yeniden kavuştuk. (Tam da 90’lardaki o GIF facialarını ne güzel unutmuşken hem de…)

Bütün bunlar bir yana, dijital ortamların yıldızı her zaman olduğu gibi içerik. Zira biliyorsunuz ki, içerik kraldır. Dünyaya BuzzFeed ile yayılan zaman tüneli şeklindeki içerikler, eğlenceli ve interaktif anketler, “falanca konu hakkındaki en iyi 10 twit” ya da “en iyi 10 caps” gibi maddeler halindeki listeler hem okurların ilgisini çekiyor, hem sosyal medyada bolca paylaşılıyor ve etkileşim alıyor, hem de yaratıcı reklam kampanyalarına son derece müsaitler.

Sonrası Dijital Pazarlamada Yeni Trendler Ali Gökhan ilk ortaya çıktı.